Sechs Schritte, um nach einer Katastrophe dein Zuhause für Evakuierte zu öffnen

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Im Falle einer Katastrophe, kannst du deine Unterkunft mit dem „Open Homes“-Programm von Airbnb für Menschen, die aus ihren Häusern evakuiert wurden, Hilfsorganisationen und Betroffene öffnen. Indem du ihnen dein Gästezimmer und ein gemütliches Bett anbietest, kannst jenen aus deiner Community dabei helfen, ihre Batterien wieder aufzuladen, die nächsten Schritte zu planen und wieder auf die Beine zu kommen.

Finde heraus, welche Empfehlungen gemeinnützige Mitarbeiter und frühere Gastgeber haben, damit deine Unterkunft Nachbarn aufnehmen kann, die ihre verlassen mussten. Wir führen dich durch sechs Schritte, mit denen du dein Zuhause für Menschen öffnest, die noch nicht in ihres zurückkehren dürfen.

Mach dich bereit, Gäste aufzunehmen
Gastgeben ist einfach– alles, was du brauchst, ist ein freies Zimmer oder eine Unterkunft mit einem gemütlichen Bett.  „Die Belastung, der Menschen nach einer Katastrophe ausgesetzt sind, kann genauso intensiv sein wie das eigentliche Ereignis – es ist also eine riesige Investition in das Wohlbefinden und die Zukunft eines Evakuierten, wenn er sich zu diesem Zeitpunkt in einer Unterkunft sicher fühlen kann“, erklärte Michael Bowers, der humanitäre Einsätze für Mercy Corps leitet.

Indem du eine sichere Unterkunft anbietest, hilfst du Menschen aus deiner Community auf sinnvolle Weise in einer Notsituation.

Antworte auf Anfragen
Du wirst Nachrichten von Leuten erhalten, die nach einer Unterkunft suchen und glauben, dass dein Zuhause passen könnte. Bevor es jedoch offiziell wird, kannst du dich mit potentiellen Gästen austauschen, um ihre Bedürfnisse besser zu verstehen. Bevor du die Anfrage annimmst, kannst du nachfragen wie viele Gäste es sein werden, ob es Haustiere gibt und alle anderen Informationen einfordern, damit du weißt, was auf dich zukommt.

Es dauerte ein paar Tage, bis Andrew und Gabriela Berk Anfragen auf Airbnb erhielten, nachdem sie im November 2018 ihr Zuhause in Los Angeles für Menschen geöffnet hatten, die von Waldbränden betroffen waren. „Wir erhielten eine Nachricht, bei der ich sofort Gänsehaut bekam“, erklärte Andrew. „Da stand: Meine Mutter hat gerade ihr Zuhause verloren. Sie wurde nach Chico evakuiertund dann wieder in eine andere Stadt.“ Nachdem sie ein paar Nachrichten mit der Familie ausgetauscht hatten, boten die Berks ihnen ihre freie Einzimmerwohnung neben ihrem Zuhause an.

Denke an Toilettenartikel, W-LAN und mehr
Bei der Vorbereitung ihrer Unterkunft, ermutigt Bowers Gastgeber dazu, „über die gesamte Palette an Dingen nachzudenken, die du in deinem eigenen Zuhause nutzen kannst.“
Wesentliche Dinge wie frische Handtücher und Toilettenartikel sowie W-LAN-Zugang und eine Möglichkeit zum Wäschewaschen sind höchst hilfreich. Zudem wies er darauf hin, dass „Grundlagen, die in deinem Badezimmerschrank oder unter der Spüle verstaut sind“ sehr nützlich sein können. „Das sind die Dinge, die die Leute nicht mehr haben.“

Biete den Komfort eines Zuhauses
„Wenn du durch einen Waldbrand, ein Erdbeben oder eine andere Naturkatastrophe vertrieben wirst, ist das eine sehr stressige und emotionale Zeit“, erklärte Felicia Carmichael, die sich bei All Hands and Hearts Smart Response um Corporate Relations kümmert. „Am Ende des Tages in ein Zuhause kommen zu können – eben nicht in ein steriles Hotelzimmer oder eine Turnhalle voller Menschen – hat etwas sehr Tröstliches.“ Zusätzliche Decken oder sogar eine kleine persönliche Nachricht können enorm viel bewirken.

„Zuhause ist, wo man seine Familie hat, kocht, neue Energie sammelt“, fuhr sie fort. „Es ist ein Ort, an dem man sich wohlfühlt.“

Sprich mit den Gästen bevor sie einchecken
Nachdem du eine Buchung bestätigt hast, kannst du deine Gäste gerne fragen, wodurch sie sich während ihres Aufenthalts wohler fühlen würden. Deine Nachbarn benötigen vielleicht gewisse Gegenstände – wie beispielsweise Kinderwägen, Handyladegeräte oder andere grundlegende Dinge. Zusätzliche Gegenstände wie Energieriegel, Lesestoff und/oder altersgerechtes Spielzeug für Kinder anzubieten ist keine Voraussetzung, aber eine Gelegenheit Überdurchschnittliches zu leisten.

Als sich die Familie Berk auf das Gastgeben vorbereitete, wollte Gabriela Kleidung und Lebensmittel für ihre Gäste besorgen, während Andrew befürchtete, anmaßend in Bezug auf ihre Bedürfnisse zu wirken. „Ich wollte nicht zuviel des Guten tun und über die Sache hinausschießen“, sagte er. „Ich dachte, lass uns die Sache langsam angehen, zuerst mit ihnen sprechen und herausfinden, was sie benötigen – und nicht gleich einen riesigen Einkaufswagen voller Lebensmittel hinstellen.“

Gehe rücksichtsvoll mit ihrer Privatsphäre um
Eine Menschen plaudern gern mit ihren Gastgebern und möchten auch gemeinsam essen, während andere für sich bleiben. Menschen, die ihr Zuhause verlassen mussten, finden sich möglicherweise in einem Strudel aus Gefühlen wieder. Daher ist es wichtig, dass du ihre Bitte um Abstand respektierst, wenn sie mehr Privatsphäre verlangen. Scheue nicht davor zurück, danach zu fragen, wie viel Privatsphäre sie benötigen.

„Ich kann gar nicht nachvollziehen, wie viel Schmerz sie durchleben musste“, erzählte Gabriela von ihrem Gast. „Sie hat alles verloren.“ Andrew konnte die Haltung seiner Frau nur bekräftigen. „Es ist uns wirklich wichtig, den Menschen auch Raum und Privatsphäre zu lassen“, sagte er, „weil wir eben nicht wussten, was sie durchmachten –  sowohl emotional als auch äußerlich.“

Indem du dein Zuhause nach einer Katastrophe für Menschen öffnest, die noch nicht in ihres zurückkehren dürfen, kannst du deiner Community dabei helfen, sich von einem Unglück zu erholen und gestärkt daraus hervorzugehen. Wenn du weitere Fragen dazu hast, wie „Open Homes“ funktioniert, kannst du Geschichten über Menschen lesen, die Erst- und Katastrophenhelfern sowie Freiwilligen, die sich langfristig mit dem Wiederaufbau beschäftigen, eine Unterkunft geboten haben. 

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