Cinque modi per supportare gli operatori umanitari dopo una catastrofe

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Subito dopo una catastrofe, le comunità uniscono le forze per aiutare coloro che sono stati colpiti. Sebbene questa necessità di aiuto sia immediata, in alcuni casi le misure di recupero post-evento si protraggono per mesi.

Durante questa fase di ripresa, le organizzazioni no-profit e le agenzie governative impiegano operatori umanitari per sostenere le comunità colpite mentre fanno fronte agli eventi con resilienza. Grazie al programma Open Homes di Airbnb, gli operatori umanitari e i volontari, che si trovano lì per ripristinare la connettività internet, ricostruire case e strade principali e quant’altro, possono trovare alloggi nelle immediate vicinanze dei luoghi di lavoro.

Abbiamo parlato con gli operatori umanitari e i responsabili delle organizzazioni no-profit per sapere come preparare la stanza in più o l’intera casa per ospitare i soccorritori durante le operazioni. Ecco cinque modi in cui potete agevolare il soggiorno di un operatore umanitario, in modo che possa rispondere efficacemente alla catastrofe e concentrarsi sul lavoro necessario da svolgere.

Rispondete ai messaggi riguardanti la vostra casa
Gli operatori umanitari, i volontari e i membri delle organizzazioni no-profit potrebbero contattarvi per porvi delle domande sulla vostra casa, per sapere ad esempio il numero di letti e camere da letto disponibili, e comunicarvi le date esatte in cui avrebbero bisogno di ospitalità. La gamma e la varietà di spazi che possono soddisfare le loro esigenze è vasta: può essere adatta sia una stanza singola per una persona che una casa indipendente per otto persone che lavorano tutte allo stesso progetto.

Condividere informazioni dettagliate sulla casa prima di proseguire con una prenotazione permette di garantire che lo spazio sia adatto a quel particolare gruppo. “L’attrezzatura costituisce una parte davvero importante del nostro lavoro”, ha spiegato Felicia Carmichael, che gestisce le relazioni istituzionali di All Hands and Hearts. “È utile sapere in anticipo se c’è spazio per parcheggiare camion di grandi dimensioni o un cortile per riporre materiali.”

Chiedete agli operatori umanitari di quali servizi avranno bisogno
Mettere a disposizione servizi di base come lenzuola pulite, asciugamani e una lavanderia può farli sentire come a casa. “Un lavoratore potrebbe gestire centinaia di volontari al giorno e avere bisogno di un po’ di spazio per fare il bucato o cucinare un pasto”, ha spiegato Kellie Bentz, che gestisce il team di Risposta e soccorso alle catastrofi di Airbnb.

Individuate eventuali spazi comuni per le riunioni
È utile trovare eventuali spazi privati in casa dove un gruppo può organizzare delle riunioni logistiche. Di solito basta un soggiorno o uno spazio aggiuntivo nel cortile. “Gli operatori umanitari sono spesso alla ricerca di uno spazio dove organizzare delle riunioni operative, un’area dove sostare e un luogo dove rilassarsi a fine giornata”, ha spiegato Bentz.

“Nei primi giorni in cui vengono messe in atto le operazioni di recupero post-evento, cerchiamo di capire di cosa si stanno occupando i vari membri del team”, ha ribadito Michael Bowers, che dirige le operazioni umanitarie per Mercy Corps. “Spesso ci raduniamo in uno spazio comune e discutiamo sui diversi ruoli dei soccorritori.”

Condividete la vostra conoscenza della zona
Prima che gli operatori umanitari arrivino a casa vostra, e durante l’intero soggiorno, potete condividere con loro le informazioni riguardanti le strade locali, la sicurezza, i supermercati presenti nell’area e altre risorse pertinenti. La vostra conoscenza unica della zona è incredibilmente preziosa e può aiutare gli operatori umanitari a massimizzare il loro tempo in loco.

“Rispondiamo immediatamente alle emergenze, ma a volte non conosciamo così bene le strade”, ha spiegato Carmichael. I responsabili delle organizzazioni no-profit spesso incoraggiano le persone che ospitano gli operatori umanitari a condividere informazioni che solo la gente del posto conosce sulla zona, come le strade bloccate da alberi e detriti.

Se non avete modo di incontrare di persona gli operatori umanitari che soggiornano a casa vostra, potete sempre condividere queste informazioni in un messaggio su Airbnb.

Preparate la vostra casa tenendo a mente le lunghe giornate lavorative
Ospitare operatori umanitari e volontari è già un passo significativo per aiutare la comunità a riprendersi.  Se vivete nelle vicinanze e potete riempire il frigorifero di spuntini sani, fornire acqua potabile oppure lasciare semplicemente un messaggio di ringraziamento per gli sforzi tesi a ricostruire la vostra comunità, state già facendo molto.

“Gli operatori umanitari lavorano praticamente 12 ore al giorno, 7 giorni alla settimana”, ha spiegato Bowers. “Quindi è davvero importante mangiare sano e rimanere idratati.”

Scoprite come potete sostenere anche le persone che sono state colpite da una catastrofe. Se avete ancora delle domande su come funziona Open Homes, potete leggere le storie di host che hanno offerto degli alloggi a persone colpite da catastrofi.

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