Как подготовить жилье для гостей в медицинской поездке

Categories: Uncategorized

Когда человек путешествует по медицинским причинам, с ним часто едут родственники, близкие и опекуны, чтобы оказывать помощь и эмоциональную поддержку. Однако стоимость авиаперелета и жилья может стать серьезным препятствием, которое сложно преодолеть в одиночку. Хозяева жилья в программе Airbnb Open Homes частично решают эти проблемы, приглашая в гости пациентов с сопровождающими.

Если вы хотите предоставить жилье пациентам на время лечения или отдыха, наверняка вам интересно, с чего начать. Мы поговорили о том, чего ожидать, с менеджерами НКО и семьями, которые были в медицинских поездках. Прочитайте, как создать комфорт, необходимый для выздоровления гостя.

Как общаться с гостями до прибытия?
Вначале некоммерческая организация, такая как Fisher House или The Bone Marrow & Cancer Foundation, пришлет вам запрос на бронирование и задаст дополнительные вопросы о жилье.  Прежде чем подтвердить запрос, напишите НКО (в некоторых случаях — напрямую гостю), чтобы понять, подходит ли ваша комната или дом под нужды пациента.

Поделитесь важными деталями: как расставлены кровати, есть ли душ или ванна. Укажите, есть ли в здании лифт или другие удобства для людей в инвалидной коляске, а также предусмотрено ли безопасное место для хранения медикаментов и личных вещей.

Какие вопросы задать потенциальному гостю?
Чтобы определить ожидания, спросите, сколько всего людей в группе и насколько им нужно уединение во время поездки. Поделитесь всем, что считаете важным: как добраться до жилья, где найти пароль для Wi-Fi, на каких языках говорите.

Что сделать, чтобы гость был как дома?
Чаще всего мы слышим, что мягкие простыни, чистые полотенца, вентилятор и обогреватель — всё, что нужно для комфорта.

Некоторые люди страдают от аллергии на пыль и шерсть животных, поэтому могут остановиться в жилье только после профессиональной уборки. В зависимости от состояния здоровья пациента и времени года иногда требуется кондиционер или сетки на окнах. Если есть вопросы о специальной уборке, отправьте сообщение человеку, который запросил бронирование.

Как еще помочь в процессе выздоровления?
Гости, путешествующие по медицинским причинам, много времени проводят в разъездах по больницам и ценят помощь в организации мелочей. Например, пригодятся небольшие бутылки с водой, еда в удобной упаковке, туалетные принадлежности и пустые открытки для пожеланий. Подумайте также о базовых продуктах, еде и напитках быстрого приготовления (овсянка, кофе и т. п.), а также литературе для чтения.

Семьи проводят в больницах очень много времени, поэтому дом для них — место, где можно вместе расслабиться и отдохнуть.

Читать истории людей на пути к выздоровлению и их близких. 

Up Next