Роль социального работника в жизни беженца

Categories: Open Homes, Refugees

Роль социального работника в жизни беженца

Дженнифер Глассмайер прекрасно помнит, как она впервые встречала семью беженцев в аэропорту Сиэтла. «Они были из Сомали: беременная мать путешествовала с четырьмя детьми, у одного из которых были нарушения здоровья. Это был их первый полет, и мы беспокоились, пройдут ли они таможню. Я стояла в зоне получения багажа с женщиной, с которой они подружились и несколько лет жили в лагере беженцев в Кении, но они не виделись около пяти лет. Мы долго ждали, но как только наши гости появились, две женщины побежали навстречу друг другу, обнялись и начали говорить на сомалийском. Я не знала, о чем они говорят, но у всех было много эмоций».

Дженнифер — сотрудник организации Jewish Family Service (JFS) в Сиэтле. Это одна из некоммерческих организаций, в которую направляют беженцев девять национальных агентств, работающих с Государственным департаментом США. Американская еврейская община давно поддерживает иммигрантов, потому что, как указано на сайте JFS, ее участники понимают, что значит покинуть дом и переехать в чужую страну.

JFS также сотрудничает с программой Open Homes, в рамках которой хозяева на Airbnb предлагают беженцам бесплатное временное жилье в Сиэтле. Мы поговорили с Дженнифер о ее работе и жизни беженцев, а также узнали, как она начала, по ее словам, «использовать свой статус гражданина США для помощи негражданам».

Мультикультурная история

Дженнифер заинтересовалась работой с беженцами в старших классах, когда она год жила в Бельгии. «Меня сразу впечатлило количество беженцев из Северной Африки и с Ближнего востока. В 2012 году эту тему активно обсуждали. Я также удивилась антииммигрантским настроениям в обществе». По возвращении в США она поступила в Вашингтонский университет и, вдохновившись своей поездкой в Бельгию, решила вступить в специальную группу по вопросам сирийских беженцев. Оказалось, что в работе с беженцами сочетались право, социология и иностранные языки — всё, чем интересовалась Дженнифер. Специальная группа направила ее в JFS, где она уже больше двух лет занимается социальной работой и выполняет роль координатора беженцев перед прибытием.

Работа с беженцами

Социальный работник помогает беженцам первые три месяца в стране, а клиентов JFS назначает Государственный департамент США. «Кажется, что три месяца — это совсем немного, — говорит Дженнифер. — Это действительно так! Одна из наших главных задач — помочь людям начать пользоваться разными услугами, которые нужны для стабильной жизни, такие как здравоохранение и образование, а также найти жилье. Социальные работники помогают беженцам принять участие в программе ESL для изучения английского как второго языка, оформить медицинскую страховку, устроить детей в школу или детский сад, а также найти работу. В одиночку сложно во всём этом разобраться в чужой стране.

Как работает программа Open Homes?

Хотя главная задача социального работника — обеспечить семьям беженцев стабильное долгосрочное проживание, временное жилье может сыграть для них решающую роль. «Может быть очень трудно найти постоянное жилье до прибытия беженцев, и раньше нашим единственным выходом был дорогой отель. Сотрудничество с программой Open Homes нам уже очень помогло», — говорит Дженнифер. С одной стороны, Open Homes позволяет снизить расходы на временное жилье, а с другой — недавно прибывшие беженцы теперь могут остановиться в настоящем доме. Важно, что они могут готовить на кухне, а их дети — играть во дворе. Это заметно облегчает для них первое время в стране.

Дженнифер очень довольна сотрудничеством JFS с хозяевами в рамках программы Open Homes. Некоторые из них уже принимали беженцев, поэтому стремятся помочь снова. Тем не менее, для приема гостей в рамках Open Homes не нужен опыт, и наши партнеры также активно помогают беженцам во время проживания. Социальные работники из JFS и других организаций, сотрудничающих с Airbnb, начинают переписку с потенциальными хозяевами и уточняют детали бронирования, а также остаются основными контактными лицами беженцев во время проживания. Часто беженцы связываются с ними каждый день.

Люди, которые не могут пригласить к себе беженцев, но всё равно хотят помочь, могут внести свой вклад другими способами. Варианты зависят от региона: пожертвования, наставничество, участие в волонтерских работах. Дженнифер рекомендует найти в Интернете местные агентства по работе с иммигрантами и узнать, как можно им помочь.

Долгосрочные эффекты

Размышляя о том, как работа с беженцами повлияла на ее взгляды, Дженнифер говорит: «Я родилась и выросла в США, а с беженцами начала работать, когда мне уже было больше двадцати. И это сильно сказалось на моем мировоззрении. Я научилась проявлять внимание к людям, лучше их узнавать. Думаю, это положительно влияет на сообщество.

Эта работа научила меня многому о том, как я могу использовать свой статус гражданина США для помощи негражданам. Не думаю, что люди часто считают свое гражданство преимуществом, но это действительно так. Когда я это поняла, я посмотрела на мир другими глазами. Я сравнила свою жизнь с жизнями людей, которым приходится многое преодолеть, чтобы добиться гражданства. Мне же оно досталось просто потому, что я здесь родилась. Мне не пришлось ничего делать, чтобы его получить. В итоге я стала внимательнее относиться к своему гражданскому долгу и воздействию, которое я могу оказать на страну».

Автор иллюстрации: Кортни Брендл

 

Up Next